회원가입약관

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프렌즈투어 회원가입 약관 


제1조 (목적)  
이 약관은 프렌즈투어(이하 "회사")가 운영하는 온라인 플랫폼을 통해 제공하는 여행·관광 관련 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)  
1. "회원"이란 본 약관에 동의하고, 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.  
2. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 제공하는 여행상품 예약, 결제, 고객지원 등 일체의 온라인 서비스를 의미합니다.  
3. "투어상품"이란 회사가 직접 운영하거나 제휴를 통해 제공하는 여행·관광 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)  
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.  
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.  
3. 개정된 약관은 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 공지하며, 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 계속 서비스를 이용할 경우 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)  
1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.  
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부할 수 있습니다.  
   - 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우  
   - 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우  

제5조 (회원정보의 변경)  
회원은 가입 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우, 즉시 온라인으로 수정하거나 회사에 통보해야 합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)  
1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.  
   - 여행·관광 상품 예약 및 결제 서비스  
   - 예약 확인 및 변경 서비스  
   - 고객 상담 서비스  
2. 회사는 운영상·기술상 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 중단)  
천재지변, 시스템 점검, 통신장애 등의 사유가 발생한 경우 회사는 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)  
1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.  
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.  
   - 허위 정보 등록  
   - 타인의 서비스 이용 방해  
   - 법령 및 약관 위반  

제9조 (개인정보 보호)  
회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리방침은 별도로 고지합니다.

제10조 (회사의 의무)  
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

제11조 (회원의 의무)  
회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.  
   - 타인의 정보 도용  
   - 서비스 운영 방해  
   - 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위  

제12조 (저작권의 귀속 및 이용제한)  
서비스 내 제공되는 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 콘텐츠 제공자에게 있으며, 회원은 이를 무단 복제·배포·전송할 수 없습니다.

제13조 (분쟁해결)  
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사와 회원이 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

제14조 (관할법원 및 준거법)  
본 약관과 관련된 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

회원가입약관의 내용에 동의합니다.

개인정보처리방침안내

제1조 (개인정보 처리 목적)  
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.  
1. 회원 관리: 본인 식별·인증, 부정이용 방지  
2. 서비스 제공: 투어 예약·결제·픽업 스케줄링·CS 응대  
3. 마케팅 및 프로모션: 이벤트 안내, 맞춤형 여행 정보 제공  

제2조 (처리하는 개인정보 항목)  
1. 필수항목  
   - 성명, 생년월일  
   - 휴대폰 번호, 이메일 주소  
   - 결제정보(신용카드/계좌정보 등)  
   - 투어 일정(투어 날짜, 인원, 옵션 등)  
   - 픽업·드랍 장소 정보(주소 또는 리조트 명)  
2. 선택항목  
   - 특이 식단·건강 정보  
   - 기타 요청사항(예: 장애·임신 여부 등)  

제3조 (개인정보 수집 방법)  
1. 홈페이지(회원가입, 투어 예약·결제)  
2. 전화·이메일·서면  
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(Cookie 등)  

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)  
1. 예약 완료 후(투어 종료) 5년간 보관 (전자상거래법 준수)  
2. 회원 탈퇴 또는 개인정보 보유 기간 종료 시 즉시 파기  

제5조 (개인정보 파기 절차 및 방법)  
1. 파기 절차: 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 즉시 파기  
2. 파기 방법  
   - 종이 문서: 분쇄기 또는 소각  
   - 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제  

제6조 (개인정보 제3자 제공)  
1. 제공받는 자: 토스페이먼츠(PG사)  
2. 제공 목적: 결제 처리  
3. 제공 항목: 성명, 결제정보, 이메일  
4. 보유 기간: 거래 완료 후 5년간 보관  

제7조 (개인정보 처리 위탁)  
1. 결제 대행: 토스페이먼츠  
2. 위탁 계약 시 안전한 관리·감독 및 재위탁 금지 조항 명시  

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)  
1. 권리: 열람·정정·삭제·처리정지 요구  
2. 행사 방법: 홈페이지 “내 정보” 페이지 또는 고객센터(이메일/전화)  
3. 불이익: 동의 거부 시 회원 가입·투어 예약 제한  

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)  
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 처리 담당자 및 접근 권한 관리  
2. 기술적 조치: SSL 암호화 통신 적용, 방화벽·백신 프로그램 운영, 접속 기록 보관 및 위변조 방지  
3. 물리적 조치: 호스팅 사업자(Cafe24) 데이터센터의 물리적 보안 인프라 활용 (출입 통제, CCTV, 24시간 모니터링 등)  

제10조 (쿠키(Cookie) 운용 및 활용)  
1. 목적: 로그인 유지·맞춤형 서비스 제공  
2. 수집 항목: 세션ID, 방문 기록 등  
3. 거부 방법: 브라우저 설정 변경 (단, 일부 서비스 이용 제한 발생)  

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)  
1. 개인정보 보호책임자: 송정현 (대표)  
2. 연락처: 010-7113-3792, help@3friendstour.com  
3. 담당부서: 고객지원팀 / help@3friendstour.com  

제12조 (고지의 의무)  
본 방침은 시행일 이후 변경 시 웹사이트 공지 및 이메일 안내를 통해 고지합니다.  

시행일: 2025년 1월 1일  
마지막 수정일: 2025년 7월 18일

개인정보처리방침안내의 내용에 동의합니다.

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